อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่านช่องทางที่กำหนดเงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่นสงวนสิทธิ์แก้ไขเงื่อนไข
mn99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราออกแบบให้ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อแบบ SSL และจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้ตลอดเวลา

การยืนยันตัวตน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านขั้นตอน OTP และการยืนยันตัวตนซ้ำ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ดำเนินการได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านฝ่ายบริการลูกค้า สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลรายการและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ทันที

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชีคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ทุกคำถามที่เกี่ยวกับการตีความเงื่อนไขหรือสิทธิ์การเข้าถึงจะได้รับการตอบกลับโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลฝ่ายบริการ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนที่ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมหัวข้อเงื่อนไขบัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงิน

สิ่งที่คุณถามเราบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ได้รับจริงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ mn99 ตั้งแต่สิทธิ์ของบัญชีไปจนถึงขั้นตอนการร้องเรียนและการปิดบัญชี

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม ทั้งการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าเล่นในล็อบบี้ สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีเป็นของบุคคลคนเดียวเท่านั้น การให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าหลักของเว็บไซต์ก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล หากคุณยังคงใช้บัญชีต่อไปหลังจากนั้น ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความต้องการพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การใช้ข้อมูลบัญชีร่วมกัน หรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ต แจ้งความต้องการปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานและกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต